Миссия Областной клинической больницы
Миссия - Улучшение здоровья жителей Карагандинской области путем оказания специализированной медицинской помощи на основе государственной политики в области здравоохранения. Мультидисциплинарный подход при оказании медицинской помощи с целью укрепления здоровья населения, повышения доступности и качества медицинской помощи.
Видение – КГП «Областная клиническая больница» - лидирующая медицинская организация по оказанию специализированной и высокоспециализированной помощи по направлениям хирургии, терапии и акушерство - гинекологии в Карагандинской области.
Ценности:
Профессионализм – стремление к постоянному улучшению своих знаний и опыта для достижения высоких результатов в оказании помощи пациенту.
Гуманизм – уважение достоинства и жизненной позиции пациента.
Лидерство – желание каждого сотрудника к улучшению качества оказываемой им стационарной помощи, повышению показателей своей работы.
Коллегиальность – благоприятный социально-психологический климат в коллективе на основе корпоративной культуры и этики, соблюдение принципов честности и порядочности в личностных и коллективных действиях.
Партнерство – доверительное и уважительное сотрудничество с партнерами по вопросам оказания населению стационарной помощи.
Культура безопасности
Больница стремится предоставлять всем пациентам услуги наивысшего качества и безопасности, которые соответствуют следующим принципам:
- Безопасность – медицинское обслуживание с тщательным соблюдением безопасности;
- Забота – медицинское обслуживание с заботой и сочувствием;
- Качество – медицинское обслуживание наивысшего качества;
- Оперативность – уменьшение времени в очереди на обслуживание;
- Эффективность – наилучшее медицинское обслуживание на основе клинических данных;
- Рациональность – во избежание неэффективного использования времени и оборудования;
- Равенство – предоставление наилучших услуг независимо от демографических характеристик пациента;
- Индивидуальный подход – медицинское обслуживание с учетом культурных особенностей, потребностей и ценностей каждого пациента.
Культура безопасности является высшим приоритетом. Все сотрудники вносят свой вклад в Культуру безопасности, постоянно оказывая друг другу поддержку, уделяя большое внимание работе в коллективе и в первую очередь обеспечивая безопасность пациентов.
Цель культуры безопасности пациентов – постоянно предоставлять каждому пациенту, которого Больница обслуживает, возможность выздоравливать в обстановке безопасности, покоя, удобства и чистоты.
